Envio 

Prazo de envio aproximado:até 07 dias após fechamento do pedido.Lembrando que se houver feriado nesse periodo acrescentar mais um dia e que  tem mais o prazo indicado no site que pode variar de 1 a 10 dias uteis para entrega depedendo o local.

Os envios são feitos sempre na terça feira pela manhã, todos os pedidos feitos e pagos até segunda de manhã , serão enviados na terça , após isso na próxima semana.
As plantas são desenvasadas para envio.
O envio será feito preferencialmente por transportadora , Antes do envio, as plantas sofrem pulverização preventiva com fungicida e bactericida.

Trocas 

A Loja Eletrônica Orquideashop tem um compromisso com a satisfação total dos seus clientes, oferecendo produtos de reconhecida qualidade e faz questão de entregar as compras no prazo previsto. Acreditamos que o nosso cliente deve ter a mesma facilidade na hora de adquirir um produto e também no momento em que deseja trocar uma planta.

A solicitação deverá ser comunicada imediatamente que a planta chegar em nosso setor de Atendimento ao Cliente pelo e-mail  [email protected] ou via Whattsapp 11-97302-0099.

Sendo constatado o defeito, o cliente será informado de forma imediata e deverá optar pela troca do produto ou devolução integral do pagamento. Caso o cliente desejar a troca do produto, providenciaremos o envio do(s) novo(s) produto(s) ao endereço do cliente, sem custos adicionais. Na ausência da mesma planta em estoque, o cliente será comunicado e poderá escolher outro modelo para troca, entre as opções existentes no site, respeitando o valor limite do crédito. Caso haja diferença no preço, o cliente deverá providenciar o pagamento da diferença de valores.